Sebelum memulai
Tiap pembayaran menghasilkan dokumen: Nota untuk pembayaran yang sudah diverifikasi, dan Tagihan untuk pembayaran yang masih menunggu.
Dokumen dapat dibuka dari halaman Keanggotaan atau dari link di email konfirmasi.
Membuka dokumen dari Keanggotaan
- Dari dasbor, buka Keanggotaan.
- Pada bagian Riwayat Pembayaran, pilih baris yang ingin dibuka.
Membuka dokumen dari link email
- Buka email konfirmasi pembayaran.
- Pilih link Lihat Nota atau Lihat Tagihan.
Membaca nota pembayaran
Nota adalah dokumen final untuk pembayaran yang sudah terverifikasi. Halaman nota menampilkan:
- Status — Lunas pada pojok kanan atas.
- Ditagihkan Kepada — nama, ID, email, dan WhatsApp kamu.
- Ringkasan — nomor nota, status, metode pembayaran, tanggal pembayaran.
- Rincian Pembayaran — paket, periode, harga, diskon, total.
Membaca tagihan
Tagihan adalah dokumen yang masih menunggu pembayaran. Halaman tagihan menampilkan:
- Status — Terbit atau Dibatalkan.
- Nomor Tagihan dan Tanggal Terbit.
- Rincian Pembayaran yang sama dengan nota.
- Cara Pembayaran — transfer bank atau QRIS, sesuai metode yang dipilih saat checkout.
Mencetak atau mengunduh sebagai PDF
- Buka halaman dokumen.
- Pilih Cetak di pojok kanan atas.
- Pilih Simpan sebagai PDF pada dialog cetak browser.
Atau gunakan pintasan Ctrl+P (Windows/Linux) atau Cmd+P (Mac), lalu pilih Save as PDF pada dialog.
Mengapa nomor dokumen berbeda dari nomor invoice
Nomor dokumen pada nota adalah nomor resmi yang dipakai untuk pencatatan internal. Nomor invoice di email mungkin menggunakan format berbeda untuk kebutuhan bank.
Jika dokumen tidak terbuka
- Coba beberapa saat lagi karena sistem baru saja memproses pembayaran.
- Buka dari browser pribadi untuk memastikan cache tidak mengganggu.
- Hubungi dukungan jika dokumen tidak juga muncul dalam 1×24 jam.