Sebelum memulai
Webstore adalah alamat toko online yang bisa dibuka pelanggan dari ponsel atau komputer tanpa aplikasi tambahan. Alamat ini bisa berupa domain bawaan (mitramaterial.com/{nama-toko}) atau domain khusus yang kamu daftarkan.
Sebelum membagikan, pastikan toko kamu sudah punya setidaknya satu barang di etalase. Pembagian ke pelanggan yang lebih awal sebelum barang tersedia membuat kesan toko kosong.
Menyalin tautan dari dasbor
- Masuk ke Dasbor.
- Pilih Buka Webstore untuk membuka toko di tab baru.
- Pilih Bagikan di sebelah kanan tombol tersebut untuk membuka lembar pembagian.
Pada ponsel, lembar pembagian berisi opsi bawaan sistem (WhatsApp, Telegram, Email, dan lain-lain). Pada desktop, pilih Salin Tautan untuk menyalin alamat ke papan klip.
Mengambil QR toko
- Masuk ke halaman Toko Saya.
- Pada kartu status webstore, pilih ikon QR.
- QR siap diunduh atau dipindai langsung dari layar.
QR ini membawa pelanggan ke beranda webstore kamu. Untuk QR per barang, gunakan halaman QR Code Produk.
Memilih alamat yang akan dibagikan
Saat domain khusus aktif, semua tautan dan QR memakai domain tersebut. Saat domain khusus tidak aktif, sistem otomatis memakai alamat bawaan agar pelanggan tetap bisa masuk. Dasbor menampilkan peringatan bila alamat sedang dalam mode fallback.
Cara membagikan lewat WhatsApp
- Buka percakapan dengan pelanggan.
- Tempel tautan webstore atau foto QR.
- Tambahkan kalimat singkat, misalnya: "Ini toko online kami, bisa langsung lihat barang dan cek ongkir ya, Pak."
Berapa kali sebaiknya membagikan
Tautan yang sama bisa dibagikan berkali-kali ke pelanggan berbeda. Setiap kunjungan baru akan tercatat di ringkasan dasbor sebagai kunjungan baru. Pembagian yang berhasil biasanya:
- dicantumkan pada bio WhatsApp bisnis;
- dicantumkan pada caption Instagram dan Facebook;
- dicetak di kartu nama dan nota pembelian; dan
- ditambahkan ke Google Maps toko.
Jika pelanggan tidak bisa membuka tautan
- Coba buka tautan dari browser lain untuk memastikan webstore tidak down.
- Periksa apakah domain khusus sedang dalam mode fallback di dasbor.
- Minta pelanggan menunggu beberapa saat lalu mencoba lagi.